Strategisches CRM durch offenes und agiles Marketing
Zusammenfassung
In den letzten Jahren hat sich der Ansatz des Customer Relationship Managements in der Praxis etabliert. Das Kundenbeziehungsmanagement versteht sich als Teilbereich des Marketings unter anderem zur Analyse des Kunden und zur Bindung des Kunden an das Unternehmen.
Marcus Mühling möchte Ihnen mit seinem Vortrag »Strategisches CRM durch offenes und agiles Marketing« aufzeigen wie die Firma itemis AG das Stilmittel Customer Relationship einsetzt.
CRM als Community-Gedanke und der ganzheitlicher Einsatz mit der Einbeziehung aller Mitarbeiter wird in dem Vortrag genauso behandelt wie die Verquickung von Open Source und Customer Relationship Management.
Anmeldungen an andre.ufer@itemis.de
Die Teilnehmerzahl ist auf max. 30 Personen begrenzt.